一、產品質量保證的承諾
1、供應商保證其質量管理體系符合ISO9001:2000標準，其質量管理模式是通過認證和有效的，并且保證生產的設備符合國家標準及行業標準要求。
2、供應商保證對其外購配置套零部件設備的質量負責，采購中均進行了嚴格的進廠質量檢驗，并保證提供其產品質量合格證書，使用說明及檢驗報告等有關資料。
3、供應商保證其提供的設備的全新、未使用過的，是用杰出的工藝和優質的材料制造而成的、技術是先進且成熟可靠的，在各個方面符合需方采購文件（或招標文件）及技術協議規定的質量、規格和性能的要求，保證所提供的設備經過正確安裝，正常運轉和保養，在其使用壽命期內具有滿意和可靠的性能。
4、供應商保證在交貨前對設備的質量、規格、性能、數量和質量等進行詳細全面的檢驗，并出具一份證明設備符合合同規定的合格證書。
5、供應商保證開關設備由于設計、工藝材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。并認可合同書及質量法上述原因引起的質量事故的罰則。

二、產品售后技術服務器的承諾
1、供應商將邀請需方有關人員到現場檢查制造工藝、原材料、零部件的性能質量，并參加產品出廠試驗，進行出廠驗收。
2、在產品保修期之及壽命期之內保證提供所需的維修配件。
3、供應商保證按需方的時間要求，先派有經驗的工程技術人員到設備現場，協助整個安裝，調試工作，直到設備正常運行。
4、設備正常投運后，供應商保證在質量保證期之內維修，當需方需要時，保證在接到通知后三十六到四十八小時內，派有經驗的維修人員到達現場。當需方按規定的方式、方法正常操作運行時，若出現因產品設計、材料或工藝質量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零部件以至更新產品，一切費用由供方承擔。